经典案例
初次触网 一年创造千万业绩

案例简介:

导语:

没学历,没技术,从一名搬运工到年产值三千万的纸箱包装印刷厂老板。80后的刘神保用他的坚持、热爱和信念告诉我们一切皆有可能,有梦想就要大胆去实现,在行动中还必须与时俱进,借用互联网的思维和手段。湖南思洋就是这种思维和手段的推手,帮助攸县宝丰包装印刷厂实现了梦想。


(一)背景:扎根包装,打工者蜕变成老板

2000年,18岁的刘神保踏入纸箱包装印刷行业,第一份工作是搬运工。但他很清楚,自己不会一直做苦力。他利用业余时间钻研技术,后来成为机台操作员,因为勤奋肯干,表现好被公司提升为组长,再到班长,主管厂长。2011年,刘神保担任生产部门经理。在从事包装行业的11年里,刘神保不知不觉爱上这个行业。他希望能开创自己的包装公司,同时也为家人创造更好的生活。2011年,他毅然放弃高薪工作,回到家乡攸县创办宝丰包装印刷厂。前一个半月,一笔订单都没有,最终凭着坚定的信念实现了2017年产值3千万。

“热爱”这两个字不是一句空话,6年来,上至整个宝丰的经营管理,下至每个机器零部件的维修,每个纸箱的边角厚度,刘神保的要求近乎苛刻。供货商认为他很挑剔,可他认为进步的过程就是精益求精。 时间证明刘神保是对的,后来供货商也开始感谢他,因为他的要求让他们的产品质量不断提升,越来越受市场欢迎。

刘神保每年都会投入大笔资金在生产设备上,争取达到全省领先水平。目前宝丰的年生产能力达5000万元,日产纸箱可达3万个,高效的同时也保证了品质。有人夸赞他具有工匠精神,但是他说:“也许吧!我只是要做到无愧于心,不留遗憾。”

 


刘神保,攸县宝丰包装印刷厂总经理

(二)挑战:传统包装行业受到互联网冲击

近两年,宝丰包装受到了互联网行业的冲击,加之各项成本巨增,利润空间大幅度下降,订单数量止步不前,业务压力越来越大,开发新的销售渠道成了当时最需解决的问题。于是,刘神保想到了通过互联网来转型升级。

(三)转型:拥抱互联网加入电子商务行列

2016年8月,刘神保通过思洋的曾艳了解到阿里巴巴,他开始对电商业务感兴趣,希望将产品搬到互联网销售。但当他在股东大会提出要加入1688时,遭到了其他所有股东的反对。他抱着必须转型的决心,不断地向他们描述电商的前景,请当时株洲思洋的总监詹帅到公司用案例说服他们。

攸县宝丰包装印刷厂官网

瓶颈:企业触网初期,运营了一个月没有效果,没有接到一笔订单。

机遇:携手思洋电商之旅杨帆起航

思洋帮助宝丰做运营分析,总结了宝丰电商转型触网初期四大难点。

1)老板自己完全不懂电商运营;

2)企业没有投入足够的时间、精力去运营店铺;

3)电商专业人才招聘难、留人难;

4)盲目使用平台工具,导致推广的成本高、效果差。

1、解决措施一:诚信通店铺托管运营合作

思洋为宝丰的诚信通店铺提供了托管运营服务,针对宝丰的实际运营情况作出了一套精准、可行性高的互联网解决方案。由思洋专业的设计、运营、客服团队来帮助宝丰开展线上工作,并通过提高排名、报活动等途径增加品牌曝光率,赢得更多的流量和订单。对店铺的行业特性、用户习惯、市场状况及企业实际情况等进行针对性分析,助力店铺充分利用现有资源;为宝丰提供针对性的一套诚信通营销运营方案;上架产品、品类关键词搜索排名靠前,网销宝搜索推广,标王、企业展播结合使用;根据店铺需求、节日特点等进行互动活动,加强品牌曝光度;通过数据分析,为客户进行规划总结,让诚信通店铺更好地实现数数据化营销。

第一阶段:了解产品,店铺定位

1)了解产品:了解产品的价格、利润销售渠道、客户群体、产品的原材料、同行、生产力、产品的难点及优势,以方便往后客服更好接待客户。

2)店铺的定位:产品定位,充分了解湖南攸县宝丰包装厂生产能力,线下经营模式,客户群体。针对1688店铺经营模式定位,目标客户群体定位,市场定位,营销推广定位等。

第二阶段:店铺搭建

摄影师远赴攸县给产品拍照,设计师精心设计装修店铺,收集公司公信力证书,合作伙伴LOGO,公司介绍,产品发布,为宝丰包装厂量身打造属于它的风格及优势。

第三阶段:店铺运营及规划

1)对宝丰包装厂做一份店铺分析报告,让客户了解一个店铺一年的运营过程,及店铺在运营过程中需要客户的哪些配合和协助。

2)制定了运营计划,并且按节点完成了目标,报名参加各种营销活动,争取小二资源。

3)售前认真接待每一个来店铺咨询的客户,售后及时跟踪物流,及时对老客户进行回访,让每一个老客户感受宝丰的专业服务。

4)同时也向很多大企业进行及时报价,收获了不少订单。

第四阶段:多途径宣传

在店铺运营有了一定成绩后,思洋积极跟进报道,在思洋官网、宣传册、自媒体等平台帮助宣传宝丰公司。

2、解决措施二:电商学院培训

刘神保不怎么会用电脑,更别谈网店管理。思洋建议刘神保参加电商培训,从零开始学习电商运营知识。刘神保连续参加了思洋电商第一站3期的电商实操班及5期“两天一夜”的电商总裁班,一边学习一边实际操作,从如何接单,如何做客服,运用推广工具,全方位地了解电商运营。持续的电商课程学习和实操让刘神保有了一个质的飞跃,现在的他已经可以在台上跟很多商家分享电商经验。思洋组织刘神保参加21夜“寻梦之旅”,到杭州实地感受阿里巴巴文化。

3、解决措施三:组织同行抱团发展

2017年上半年,在思洋的组织下,刘神保和湖南同行一起成立了1688湖南印刷包装聚商盟,刘神保担任“盟主”。刘神保在成立大会上分享心得,他收获了业绩,也收获了成长。思洋期望湖南的商家抱团发展,资源共享,一同努力让湖南的产品走向全国,走向世界。通过聚商盟,刘神保也收获了新的客户。

湖南印刷包装聚商盟活动合影

(四)服务成果:一年时间收获千万订单,成为产品纸箱包装一站式供应商

2016年12月,宝丰通过1688平台收获来自上海的800万订单。

2017年6宝丰通过1688平台接到来自香港的订单。

2017年7月,宝丰通过阿里巴巴1688平台收获了一笔来自南京130万的大订单,网络营销一次又一次的给了宝丰惊喜。一年时间,刘神保收获了来自湖北、江西、深圳、东莞、南京、成都等地的订单,累计金额上千万,并且获得了一批稳定客户。

刘神保说:“通过思洋的平台,认识了很多不同行业的朋友,给宝丰包装带来了很多商家,拓宽了销售范围和渠道。在思洋的推动下,不断自我提升和成长,拓宽了视野,提升了格局,有效整合资源,实现共享生态产业链。”