课程背景：

为什么您的员工积极性不高，做事欠主动？ 

为什么您的员工经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？ 

为什么您的员工跳槽事件不断，企业成为竞争对手的人才输送基地？ 

为什么您的员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？ 

为什么老总却成了企业的“ 保姆 ”、“ 拉车夫” ？？？ 

………… 

要想有不一样的结果，首先要有不一样的行动！ 

此刻，痛苦的您、无奈的您、疲惫的您还在等待什么？就让我们再见企业英雄 —— 于大城，让您的团队从普通到优秀，从优秀到卓越！一个企业最期盼、员工最喜欢、企业家最愿意投资的金牌课程！一场总裁、员工一起重复聆听十遍都不觉得乏味的超级演讲！一次炉火纯青、登峰造极、空前绝后的员工职业化心态洗礼！

授课导师：于大城

众志慧成商学研究院特聘导师 

心态培训专家

团队建设专家 

中国员工培训第一人 

中国式团队实战训练创始人 

中国教育培训界最顶尖的培训师之一 

演讲风格激情澎湃、魅力四射

被业界誉为“亚洲激励天王”

课程大纲：

第一章节：优秀员工的五大准则：

1、凡事负责任，绝不找借口 

1）自己就是一切问题根源 

2）承担责任才能快速成长 

2、凡事用心做，把顾客当明星 

1）认真 VS 用心 

2）顾客永远是对的 

3、凡事高标准、严要求

1）要对自己狠一点 

2）求其上上得其上 

4 、凡事积极主动 

1）主动发现问题、解决问题

2）积极面对公司赋予的挑战

5、凡事团队第一 

1）中国式团队的定义 

2）我们需要怎样的团队精神

第二章节：优秀员工的五大心态： 

1、 树立事业的心态 

1）做事业人不做薪水人 

2）与公司一起成长 

2、 树立付出的心态 

1）收获之前先付出 

2）大舍大得、多舍多得 

3、树立学习的心态 

1）价值是能力的交换 

2）学习力就是竞争力 

4、 树立长远的心态 

1）剩者为王的道理 

2）剩者才是制度的最终受益者 

5、树立感恩的心态 

1）感谢企业提供平台 

2）感谢同事给予支持

课程收益：

1、建立员工的职业信仰，明确个人职业定位；

2、塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率；

3、使员工认知自身行为与企业的命运息息相关；

4、帮助员工认知责任是通往成功的阶梯； 

5、帮助员工认知敬业是最宝贵的财富；

6、帮助员工做到服从、承诺没有任何借口，增强企业凝聚力和竞争力。