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《教练式管理》培训课程
服务分类:
人才培训
主办单位:
衡阳市中小企业公共服务平台
承办单位:
衡阳市工业和信息化局、衡阳市中小企业服务中心、衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
活动时间:
2019-09-10 09:00 AM ~ 2019-09-11 18:00 PM
人:
何***
联系电话:
183***3 (请登录后查看)
活动地址:
湖南省衡阳市雁峰区金钟定王台一楼会议室
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活动内容

《教练式管理》培训课程

一、时间:2019年9月10日 09:00-9月11日 18:00

二、地点:衡阳市雁峰区金钟定王台一楼会议室

三、主题:《教练式管理》

四、课程背景:教练式管理作为一种新型管理模式运用在企业管理当中,是现代企业发展所面临的问题决定的。学习并掌握好教练式管理是对传统管理模式的有效补充。为此我们需要清晰地了解教练式管理产生的背景、它与传统管理模式之间的差异等基本概念。

五、课程内容:

绩效胜任度

绩效胜任度=能力+意愿

能力:能力是一种可通过教育、培训和经验获得的知识或技能。可通过适当的指导加以培养;

意愿:意愿是一种信心和动力的组合。信心是一个人对自我的确信程度,这是一种无须太多外界监督的条件下能够做好某些工作的自我感觉;而动力则是对做某项工作的兴趣和热情。

什么时候教练?

作为教练型管理者,我们需要知道在什么时候运用教练式管理最有效果。而采用教练还是采用顾问引导或是指令、授权,不是由领导自身的喜好来决定的,是由员工、客户的状态决定的。

Ø 低意愿、低技能à指令

Ø 低意愿、高技能à教练(心态)

Ø 高意愿、低技能à引导、顾问(技巧)

Ø 高意愿、高技能à授权

我们在管理上最终的目标就是把每一个员工都培养到可以“授权”的位置上,发挥最大的价值。

了解自己原有管理模式

学习教练式管理,我们需要先了解自己固有的管理模式的倾向,这样我们避免固有模式对我们学习的干扰:

Ø 监控型

n 执行公司规章制度

n 实施行政指令

n 定出公司的长远目标和策略

Ø 顾问型

n 让新同事了解公司的运作

n 传授经验

n 给予解决方法

Ø 教练型

n 发挥员工的创意及潜能

n 提升员工的自信心

n 凝聚团队的动力

Ø 辅导性

n 支持被情绪影响工作的员工

n 处理冲突的情况

教练的公式

教练发挥作用我们可以用一个公式来概括描述:P=p-i 

Ø P:代表人的表现

Ø p:代表人的潜能

Ø i:代表人的干扰

p是通过技术、技巧培训去增进的,我们一直都很致力于提升自己的p,期望以此来提升自己的表现P。 而我们现在知道,除了提升p之外,减少我们的干扰i也是一个很重要的渠道,而减少干扰就是心态方面的迁善了,也就是教练要做的工作了。

教练四大心法

以人为本:即将关注焦点从事情转移到对人上面来,一切以人为重心,解决好人的问题,事情的问题就解决了。从技术性的解决方案转变到调试性的解决方案;

看人之大:相信所有人的起心动念都是可以接受的。并且他们有能力自己去解决问题,现在只是有所障碍;

授人以鱼:要启发他们自己学习解决问题的思维和方式,而不是每次教授一些方法解决事情的障碍。授人以鱼是不简单的给方法,而是在心态和思维上给与启发。

经营人心:经营企业(成果)就是经营人心(信念)。

状态先与行动:我们的过往的思维模式是,现有能力(have),再做到事情(do),最后成为(being)。从教练的角度,需要先调整出被教练者的状态、再去行动,最后成为自己理想中的人。要从过往思维模式调整到教练的思维模式,即:

教练的核心:从信念到行为,从行为到成果。

所以,教练是一门以人为本、经营人心的管理技术。教练秉持看人之大、运用授人以渔的策略,支持被教练者自主选择,主动负责,更有效达到目标,开放心态,提升能力与绩效。  



 

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