活动内容
中坚力量 公益直播课(客户服务与投诉处理)
时间:6月8日 20:00-21:00
地点:湖南长沙雨花区时代阳光大道西388号轻盐阳光CEO-A座5楼
分享主题:《客户服务与投诉处理》
学习重点:
1、避免头痛医头,用系统思维看投诉
2、预防重于泰山,用优质服务防投诉
3、杜绝雪上加霜,用投诉处理留客户
中坚力量 公益直播课(客户服务与投诉处理)
时间:6月8日 20:00-21:00
地点:湖南长沙雨花区时代阳光大道西388号轻盐阳光CEO-A座5楼
分享主题:《客户服务与投诉处理》
学习重点:
1、避免头痛医头,用系统思维看投诉
2、预防重于泰山,用优质服务防投诉
3、杜绝雪上加霜,用投诉处理留客户