公司因发展需要，现招聘管理人员一名，要求大专学历，工作经验2年以上。岗位职责： 1、负责学员的档案管理，收集核对学员信息； 2、学员考试及课程安排及通知、负责学员报名资料的审核及学员证书的发放； 3、处理好学员信息的衔接及处理工作，灵活应变，提高学员的满意度； 3、接听学员来电，对学员提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议； 4、工作中遇到的重要信息（业务问题/服务问题）反馈给上级，并根据日常工作对服务流程和规范提出改善建议。