∵〖课程大纲〗
第一部分：项目管理基础
n 项目管理的起源及其发展
n 项目管理的概念及定义
n 项目管理的重要性分析
n 制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系
n 从制造业面临的困境看项目管理
n 通过项目责任制改善制造业内部管理
n 制造业项目管理的动因及目标
n 传统组织形式在开发项目管理中面临的困境分析：部门协作障碍、进度失控、品质失控……
n 产品开发过程中实施项目管理的优势分析
n 矩阵式项目组织架构设计要点
n 弱矩阵 / 平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用
n 强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用
n 开发项目经理 / 工程师与职能经理 / 主管工作的区别与联系
n 项目经理 / 工程师与职能主管的角色转变分析
第二部分：项目经理必备的基本能力
n 如何做好项目的组织策划
n 项目组织策划内容及项目计划书编制要点
n 如何合理进行工作分解及时间估算
n 项目进度表的制定及跟进方法
n 项目资源计划、费用估算及成本控制
n 开发项目的风险管理：失败、中止、延期、品质等风险控制
n 规避与防范风险的方法与步骤
n 开发项目团队的管理要点
n 打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队
n 开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀
n 如何做好跨部门之间的沟通与协调
n 提高项目经理项目团队管理能力的方法
n 项目经理如何提高自己在团队中的影响力
n 项目经理如何借助上司及公司领导的力量助推项目管理
n 项目经理提高日常项目管理能力的四项基本方法
n 项目经理的沟通协调能力要求
n 通向成功沟通的6项基本要素
n 产品开发过程中的日常工作沟通方法
n 项目经理制胜的人际交往原则
第三部份：项目开发过程管理
n 产品开发项目管理的四个阶段
n 产品研发过程中的三个关键决策点
n 项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控
n 产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀
n 工程验证EVT（实验室验证）的实施及其对产品开发品质的影响
n 设计确认的条件及方法（DVT）
n 为什么新产品量产问题一大堆?制造难，品质差！
n 项目经理在项目开发及样品确认中的工作注意事项及列表
n 现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）
n 项目经理在新产品量产（MP）转移的工作清单
n 产品设计标准化组织及设计标准化
n 设计标准化与品质和成本的关系
n 产品标准化设计的三大方法
n 研发过程中的产品可制造性分析（DFM）
n 研发过程中的工程变更管理（ECO）
第四部分：项目量产阶段管理
n 项目经理必须关注的运营指标
n 如何通过对运营指标管理确保项目利润
n 各职能部门与运营绩效指标的关系
n 计划达标率 / 准时交付率OTD的定义及改善方法
n 制程合格率FPY / 成品出货抽检合格率OBA的定义及改善方法
n 项目生产效率定义及改善技巧
n 客户满意及客户投诉处理
n 工程变更处理流程及风险控制方法
n 与客户的技术交流及沟通技巧
n 会客的准备及与会的注意事项
n 世界500强企业项目经理客户会议主持程序
n 项目收尾阶段的管理
n 项目经理必须掌握的项目结束会议技巧
n 项目收尾阶段资源管理及再分配
n 项目合同风险防范与控制
n 项目寿命周期到期风险管理（EOL） 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！