课程收益
学员参加完本培训之后，能够：
1. 了解变革中的员工心理现象和规律，使经理人能够正确评估和看待变革中的风险；
2. 运用心理引导技术帮助员工面对变革和适应变革，避免陷入否定和害怕；
3. 在变革的不同时期运用不同的心理技术，帮助员工顺利过渡到下一阶段；
4. 启动团队正能量，激发勇气和斗志和促进团队拥抱变化、拥抱明天。
课程特色
1. 注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具；
2. 在情境中学习：模似真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情；
3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会；
4. 老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。

课程大纲
日期 时间 模块 具体模块
第一天 上午 破冰和开场 l 使学员快速和全身心投入到课程中来
l 管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑
l 管理者常见的典型管理误区和原因分析
l 概述员工在变革中的心理变化规律曲线
l 从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待？
变革前期 l 当组织将调整的具体的方案还没有出台时：
F “小道消息”满天飞，怎么办？
F 员工常见的心理防御以及应对策略
F 如何应对员工脑中的许多问号？
F 变革前期管理中的常见错误方式
F 变革前期的“管理、沟通-----行动指南”
下午 变革中期 l 当公司宣布调整方案的具体细则方案后：
F 常见员工的四种“心理应对策略”
F 员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理
F 典型案例情景演习与讨论
F 变革中期的“管理、沟通-----行动指南”
第二天 上午 　变革中期 l 当公司宣布调整人员的名单后：
F 如何做好转岗或离职的员工做面谈？
F 常见员工的负面情绪与行为反应
F 常见员工的情绪状态以及疏导技巧
F 沟通中的正向引导技术
F 员工危险信号的识别
F 典型案例情景演练与讨论
F 自我情绪的觉察及情绪平复技巧
下午 　变革后期 l 当公司组织的调整已经执行后：
F 如何应对留下来员工的“幸存者综合症”？
F 在应对变化中“人的适应心理活动规律”
F 评估和辨识员工的“不同心理类型”情况
F 如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化？
F 典型案例情景演习与讨论
在实际管理中的具体应用 l 实际案例练习
l 每组展示成果
l 学员-讲师点评
回顾和总结 l 总结培训的收获，制定行动计划 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！