第一天 9：00-16：30
一 现场问题概论（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 生产流程的基本结构：投入/产出
2 研讨：现场管理的结果：QCDPSM
3 内部用户原则
4 现场问题的定义
5 分享：我现在的问题是什么？
6 现场问题的类型
二 解决现场问题的基本思路（13：00-16：30）
1 发现问题的三大方法
2 反思：我最欠缺什么？
3 问题意识
4 游戏：水平测试
5 5W1H和五个为什么
6 PDCA循环的内涵及其改善
7 游戏：按摩传数
第二天 9：00-16：30
三 解决问题的工具的应用（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 甘特图
2 矩阵表
3 要因管理和鱼骨图应用
4 头脑风暴法和亲和图应用控措施等）
5 实战演练：折纸裤子。（13：00-16：30）
6 行动计划的制定和选择
7 防止问题重复发生：防错法与目视管理应用
四 解决问题的组织形式
QCC小组活动的组织 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束