课程大纲：
第一部分：组织经验萃取--课程设计与开发
一、选题五原则
1．刚需
2．痛点
3．高频
4．精准
5．熟悉
二、一“名”惊人--命题三大方法
1．内容归纳法
2．目标结论法
3．提问聚焦法
PK演练：选题命题练习
三、课程内容的八大来源
1．问卷法
2．访谈法
3．观察法
4．关键事件法
5．绩效分析法
6．目标分解法
7．专项测评法
8．意见分析法
案例分析：三星爆炸事件
案例分析：上航嘉奖事件
四、课程五大结构
1．流程型结构
2．要素型结构
3．逻辑型结构
4．变焦型结构
5．正反型结构
PK演练：课程结构设计
五、经验萃取
1．什么是有价值的经验
2．经验萃取四部曲
3．经验萃取七大维度
4．案例的要素
5．案例的三大来源
6．口述案例的三种应用场景
7．文字案例的三种应用场景
8．案例讨论的设计要点
六、EATE教学活动设计模型
1．创造体验
2．激活认知
3．阐述理论
4．评估改进
案例分析：包饺子
案例分析：特务迷城
七、PK教学法设计要点
1．大PK和小PK
2．大PK的四大要点
3．小PK的三种模式
八、模拟教学法设计要点
1．模拟教学法的两大作用
2．谁是关键角色？
九、视频教学法设计要点
1．时事类视频应用讲解
2．戏剧类视频应用讲解
3．自拍类视频应用讲解
十、游戏教学法设计要点
1．溯源而上：游戏与教学目标的关系
2．游戏教学法的风险控制
PK演练：教学活动设计

第二部分：完美呈现--授课技巧
一、开场的结构
1．开场问好
2．自我介绍
3．导入主题
4．介绍架构
5．预先框定
6．破冰互动
案例分析：东莞“路怒哥”
二、四种糟糕的开场
1．念叨式开场
2．浮夸式开场
3．挑衅式开场
4．悲催式开场
三、结尾三步曲
1．总结回顾
2．号召行动
3．感谢祝福
四、让紧张为你工作
1．勤练习
2．做准备
3．找辅助
4．寻间隙
五、“身动”制造“生动”
1．身法原则
2．手法原则
3．眼法原则
4．步法原则
展示案例：四种肢体语言的具体表现
六、快思慢讲--闪电反应训练
1．设定话题
2．进行联想
3．定向收官
PK演练：即兴演讲
七、呈现视觉化
1．文字辅助
2．图片辅助
3．实物辅助
展示案例：EMS的广告
展示案例：卷钉枪的使用
八、案例五要素
1．逻辑合理
2．制造悬念
3．描述细节
4．导入常识
5．总结升华
展示案例：楚汉争霸
展示案例：马云与王健林
展示案例：刘翔退赛
九、共鸣因子--问与答
1．提问的力量与类别
2．四种类型学员的反应预设
3．六招应对提问尴尬
展示案例：冷场了怎么办
十、意外遭遇战
1．呈现中的时间管理
2．来自学员的挑战
3．直面自身不足
4．“非人”的意外 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束