课程收益
Ø 运用成人学习的理论指导未来授课
Ø 认知现代培训师角色做好心态调整
Ø 运用培训师台上基本功进行简单知识点的讲授
Ø 运用标准授课流程进行实际课堂教学
Ø 练习使用讲授法的技巧开展知识类内容讲授
学完本次课程，可以自信开场与结尾，对成为培训师有信心
课程大纲

开场()
ü 故事讲解培训师的意义（10min）
ü 在培训中信息的分类（15min）
ü 为后面埋下伏笔的技巧（5min）
模块一、定位培训师角色（第一天上午）
１、课程开发的出发点：以学员为主中心()
ü 实用导向：因材施教的含义
ü 自尊心强：如何一步步为学员建立信心
ü 经验导向：利用学员经验与学员异议的关系
ü 实用导向：学员的内心需求与行为分析
ü 遗忘性强：如何能让学员记得更好
ü 影响学习的因素及应对措施
２、游戏:一线生机(1hour)
ü 游戏练习（30min）
ü 点评：课程开发的的主要事项（10min）
ü 点评课程开发的两条线：逻辑线与情感线（10min）
3、推动学员主动学习，自主学习才是好的老师（10min）
ü 　好老师的标准
ü 现在学员的学习变化
ü 应对措施

模块二、营造学习氛围（第一天下午）
1、暖场步骤(２hour)
暖场的第一步:与学习对象建立亲和（10min）
暖场的第二步:建立学员的学习信心（10min）
暖场的第三步:建立有张力的主题导入（20min）
ü 场景开场：《服务礼仪》的开场示范
ü 场景开场：《企业文化》的开场示范
ü 场景开场：《客户经理有效沟通》开场
ü 故事开场：《票据业务》开场示范
课程导入的关键控制点（10min）
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态（10min）
学员演练：设计\展示课程开场＋点评(１hour)

2、营造味长的课程结束(1hour)
优秀电影作品的启示（10min）
４种结尾方式（20min）
结尾关键控制点及讲师示范（20min）
课程回顾和简短耐味的结尾（10min）

模块三、讲好课程内容（第二天上午）

１、知识内容讲解原理：根据左右脑优势整合内容(2hour)
2）、态度类型课程：让素材为你讲课 (1hour)
３)、技能类型课程：在做中学，在错中学()

模块四、呈现培训师外功（第二天下午）
1. 形象——非语言的影响力（20min看情况设计时间）
l 着装要求
l 形象自检表
2. 动作——举手投足尽显职业风范（20min看情况设计时间）
l 站姿
l 走姿
l 手势
3. 声音——先声夺人尽显专业本色（10min看情况设计时间）
l 培训师声音的四个层次
l 如何通过声音让你的内容更精彩
l 保护声音的方法
4. 情感——由内至外的情感交流（20min看情况设计时间）
l 面部表情训练
l 眼神交流注意事项
l 如何克服紧张情绪
学员练习+点评（2 hour看学员情况和表现设计时间和内容）
上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！