【第一天上午】
一、引言——课程概述
1、2天课程流程指引
2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系
3、简单认识九型人格学发展历史
目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。【第一天下午】
二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码
1、九型人格中，“性格”与“形态”的区别
2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例
3、幻灯片讲解：了解各种性格在生活及工作中的特质
4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆
目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。 【第二天上午】
三、性格识别练习
1、学习观察身体语言、微表情，及“基准线”练习，掌握分辨性格特征之技巧
2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力
3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领
4、学员练习环节，运用导师讲授技巧独立识别对方性格
5、导师分享
目的：此环节是学习九型人格学中“识人”部分的重要环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。
【第二天下午】
四、九型人格“用人”实战练习
1、游戏演练：“负面信息反馈”练习
2、九种性格的人际相处要点；规避自我性格中的用人弱势
3、讨论环节：针对不同性格的相处之道，找出其最佳的用人策略
4、导师穿插点评引导
目的：此环节会帮助学员运用九型人格学实践练习“用人”技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。
五、课程总结
全部课程回顾及总结 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束