学员约定（重要）
◆ 如需要请假的学员请在开课前两天以书面方式通知企业人力资源部，得到企业人力资源部批准后，方可取消当次课程，并及时进行补课或调课；
◆ 上课是一件很庄重的事情，请您做到不迟到、不早退、不旷课，并在上课过程中保持良好的仪态；
◆ 凡未能9：00准时到达课堂视为迟到，并待第一节课下课后方可进入课堂听课；
◆ 为了保持一个安静的课堂环境，请您将手机调为震动或关机状态；
◆ 如果您有重要来电，请移步到课室外或在下课时段接听；
◆ 我们将全程记录您的课堂表现，请不要随意更换您的位置；
◆ 如在下课前离开课堂视为早退，班主任将客观记录并反映在《季度报告》中；
◆ 根据学习收获，客观地填写和提交《课程意见反馈表》后方可下课。
课程背景
在中国这个潜规则复杂的商业社会中,来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。从企业的设立、发展、产品上市、并购、危机处理等各个方面,如果企业能够有效借助政府的力量,无疑可以起到事半功倍的作用。
对于市场运营经验丰富的跨国企业来说,有效的政府公关与企业的战略管理一样重要：后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进,而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以,几乎每家跨国企业进入中国之后,都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。
学员适合对象
公共事务部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人
课程目标
、理论 ，提高公关思考能力
，学习提高与政府打交道的能力。
、方法，形成有效的工作操作技能。
课程内容大纲
第一部分 公共关系：作为一种战略思维
1、 公共关系的起源发展
2、 公共关系的三种职能
3、 公共关系在企业中的应用
4、 公共关系如何提升企业的美誉度
5、 如何利用公共关系手段提升品牌知名度
案例分析：跨国企业如何应用公共关系策略助力市场销售
第二部分 政府公关的基本原则与技巧
1、政府公关的核心要点
2、向微软、安利学习政府公关策略
3、成功政府公关的三项原则
4、新市场环境下，中国企业应该如何进行政府公关
5、如何找到政府需求与企业需求的联接点？
6、政府公关的五大误区
案例：万科王石的政府公关智慧
第三部分 政府关系的六条原则
1、态度积极，但把握分寸
2、换位思考，互惠互利
3、坦诚沟通，相互信任
4、长期规划，持久行动
5、局部服从整体
6、全面出击、重点培育
第四部分 与政府建立关系的策略
1、邀请政府参与策略
2、邀请政府参观策略
3、以公益目的参与政府及公共事项
4、利益共享策略
5、政府联谊活动
6、直接影响政府政策的策略
7、政治宣传策略
第五部分 政府公关活动策划
1、优秀政府公关活动策划的评价标准
2、政府公关活动的目标选择体系
3、政府公关活动策划的两个基本原则
4、投入产出分析、可行性分析
第六部分 如何面向政府成功“攻关”
1、如何同政府机构建立一种建设性的合作关系
――知己知彼，百战不殆
――如何增加政府对你的认识
――恰当借助政府的影响扩展业务、建立声誉
――同政府建立起相互信任的合作关系
――案例分享
2、如何面向政府成功“攻关”（案例）
――成功码头的构筑：如何有效获得政府的支持，领先出航
――救火队的职责：当火灾发生时，如何争取政府的保护，减轻企业的损失
第七部分 公关策划：从取势到造势
1、 向蒙牛学习公关策划
2、 中国公关策划的三个特点
3、 公关策划的借势原则
4、 案例分享：通用汽车如何进行公关借势
5、 练习：2011年企业如何进行公关借势策划

上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！