课程大纲：
一、如何建立正确的企业档案意识

1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件
2、企业档案意识具有个性化的特点
3、档案工作服务职能的目标定位
4、企业档案意识必须符合国家的档案法律法规

二、企业文档管理现代化

1、企业电子文档的产生与传递
2、新时期档案工作者要树立“五个”意识
3、档案职业的角色定位与形象重塑（案例分析）
4、企业电子档案管理问题研究

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分析：某药业集团所面临的流程管理难题！



三、企业公文的写作与处理

1、公务文书概述
2、公文的处理
3、公文的写作（案例分析）
4、提高公文质量

四、企业文档科学化管理要点

1、企业文档工作的主要内容
2、企业文档工作的配套要求
3、企业文档工作的具体实务（案例分析）
4、企业文档工作的改革


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五、现代企业制度下企业文档工作

1、现代企业制度对企业文档工作的影响
2、重构企业档案意识
3、文档一体化体制的建立（案例分析）

六、企业文件处理的方法

1、基本概念（文件、文种、文件工作等）
2、办公自动化条件下归档文件的整理
3、文件的写作（案例分析）
4、文件的处理

分享：企业流程管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理？




七、企业档案管理实务

1、重新修订归档范围
2、分类与标识
3、企业各类档案如何进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序及要素

八、基础数据的清理

1、企业基础数据的构成与分类
2、数据清理的方法
3、数据互动规律
4、数据清理工具的设计与使用

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分享：企业流程管理的“三驾马车”
流程管理讲师百宝箱：相关成功案例精选






九、信息资源的配置

1、信息资源配置的理念与目标
2、设立信息资源配置管理岗位
3、信息资源配置的工作流程
4、对已有自动化管理系统的功能整合

十、信息资源管理机制的改革与个性化

1、信息资源利用的强制性措施
2、信息资源管理的用户需求
3、信息资源留存的安全性措施
4、信息资源管理的动态完善



讨论：企业流程管理的八面金刚
案例：一次失败的流程管理培训案例
分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？






十一、企业电子文档管理原则与方法

1、企业电子文档的概念与特点
2、企业电子文档管理的原则
3、企业电子文档管理的基本方法

十二、企业档案工作者

1、企业档案工作者的任务
2、企业档案工作者的职业化
3、管理档案工作的发展方向


流程管理培训的葵花宝典
流程管理:技能案例训练手册
中外电影名作的流程管理案例集 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！