一．人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
四类人才的待遇
企业家名言：

二．一流职业理念的特点

阳光心态：积极心态的案例分析
如何培养积极的心态？
敬业的实质—投入并快乐在工作
案例故事
不是要我做，而是我要做
案例

做一个勇于承担责任的人
案例：60分与100分
团队精神
善于学习
了解组织与他人需要
寓言故事：谦虚
寓言案例
，认真负责
目的意识和问题意识
案例分析
，高情商能更好成功
职业人的情商是成功的决定性因素
案例分析
寓言故事
应当克服的痼癖与习惯
案例：

职业理念和潜能开发
自我潜能开发的四个方面
案例、寓言分析
本章总结：什么是杰出职业化理念

第二部分：目标管理
一．以科学的方式进行工作
ＰＤＣＡ法
二．员工的自我目标管理

目标的SMART原则

5W1H原则
制定目标工作单的步骤
范例：行动计划－目标工作单
练习：目标工作单制定练习
，解决问题
案例：电路板的质量为什么不合格

范例：目标追踪单
范例：目标执行困难报告单
范例：目标修正单
练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习

第三部分：沟通协作
案例分析：
寓言故事：
市场经济下的客户意识：


1）双向性
沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）
2）明确性
案例分析
3）注重实质、避免个性
案例分析
4）积极聆听
聆听的技巧
5）善于提问，不要质问
6）非语言沟通
非语言沟通的方式
例子：
例子：

何为沟通？如何有效沟通
沟通游戏：

引子案例：




，维护权利




引子案例：
员工协作执行的境界
中国员工差距在哪里？
镜子哲学—
寓言分析

第四部分：时间效率
引子：工作成功的模型公式
现场测试：




案例分析






第五部分：创造性思维
引子案例：索尼发明随身听


创意=A+B
案例分析

员工职业化塑造培训总结 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！