课程大纲
一、价值导向销售信念
：突破惯性框架



5做销售最担心的是
：优质销售的关键原则
：销售力的二大关键

：客户所在意的价值层次
：商品与服务的价值层次
二、吸引人心创造需求




.
phone这样做
：
：.
三、强化焦点，凝聚需求

！知识的诅咒
：标签效应

：瞬间增加信息接收力
，强化焦点语法
：二三法则语法在销售中的运用
：运用二三法则语法

：客户利益连接词语法
四、人性引导，强化意愿
：引发决定的二大动力

：深度同理心

：运用强化意愿语法


，塑造画面
：塑造情景画面语法

：引导客户思路语法
五、处理客户异议问题
：问题背后的深层人性

「赞」


「if」语法

：异议问题处理语法

：引导客户转向思考语法
六、引导成交完成销售




「他」再「你」语法
：引导成交语法
讲师简介
常振国
易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网特聘讲师
NLP 神经语言程序学：专业执行师（Practitioner），高阶执行师（Master Practitioner）
体验式学习（Experience Learning）团队引导技能（Team Facilitation Skill）
沟通交流分析基础训练（Transactional Analysis 101 course）
和风谈判学院 讲师班 16 期结业
培训经历：
寿险公司专业培训师 15 年，7 年寿险业务顾问培训，8 年电话营销销售技巧及业务管理培训，擅长于金融业、保险业、传销业、电话营销一线业务人员之销售技巧；一线业务主管之管理职能。
授课风格：
以敏锐的洞悉人性为基础
能直指学员内心的困扰及疑惑
将经验提炼出精准的系统化架构
以最为实战的案例演练，使学员能将技巧运用上手
突破框架的思考引导，拉高学员的视野，开拓思路
多元化教学手法，在课堂上引人入胜，课后持续学习效益 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束