课程背景
越来越多技术立业的企业随着企业、业务、人员规模的快速成长，对研发管理人才的数量和质量都提出了更高的要求。因“技术优则仕”而提拨上来的研发管理人才如果还过多地沉迷于原来的成功要素——优秀的技术，而忽略对研发团队和人员的有效管理，则无法实现组织赋予的重任——
q 如何考察后备人员是否具备研发管理的基本觉悟和认识？
q 如何让新任研发经理匹配新的岗位和新的角色？
q 如何对研发人员进行绩效评价？
针对以上问题，我们特邀原IBM产品总监刘铭老师与您一同进行探讨学习。本课程通过重新认识研发、研发管理、管理者、被管理者之间的特质及其关系，让研发管理者建立基本的研发管理认识；通过提升研发管理者个体能力，促使企业/组织研发管理整体能力提升。
 
课程收获
1、描述从技术工程师到研发管理者的角色转换
2、掌握授权、判断要事、执行任务的方法
3、明确研发工作中沟通障碍的主要表现形式
4、运用研发团队建设的方法
 
课程特色
本课程通过重新认识研发、研发管理、管理者、被管理者之间的特质及其关系，让研发管理者建立基本的研发管理认识；通过提升研发管理者个体能力，促使企业/组织研发管理整体能力提升。

课程大纲
一、序言
1、理解研发管理者的管理对象
2、学员演练
二、技术到管理的角色转换与重新定位
1、“技术优则仕”的研发管理者提拔方式的优缺点
2、技术人员向管理转型的必要性
3、管理角色的定位和转型&能力提升
4、职能部门/团队管理者的角色
5、高效研发/技术管理者的管理意识
★ 案例研讨
三、重新认识作为研发/技术管理者的“你”
1、人性假设
2、作为管理者的不同管理风格
（1） 情景领导模型/白金法则
（2） 练习：DISC性格测试与分析（40分钟）
四、需求激发动力，了解您的工作伙伴需求，激发其工作热情
1、研发人员的需要，确定激励方向和手段
2、马斯洛需求层次理论/双因素理论/期望理论
3、管理者的红黑脸方法
4、 研发/技术人员的非物质/物质型激励
★ 案例研讨
五、建立流程化的组织，培养制度化的人，实现对组织/团队/多人的协同管理
1、学员讨论：研发组织的常见问题
2、常见组织结构/设计/特点
3、研发流程设计与改进
（1）学员演练/案例研讨
（2）研发型企业常见的流程体系及其构建
六、完成研发/技术组织与团队目标是研发管理者的首要任务
1、平衡思维的典型应用
2、有效完成任务的6大步骤
3、学员演练：团队决策游戏
4、学会授权，让管理者聚焦于要事
七、如何评价研发组织与团队成员的绩效
1、绩效管理四步曲：绩效计划/辅导/考核/改进
2、常见的研发企业/团队的研发绩效指标
八、高效团队建设与有效沟通是研发管理者成功的基石
1、 团队发展的五个阶段特征及管理要点
2、 如何提升研发团队执行力
3、 案例研讨/学员游戏
4、 研发型/技术型人员常见沟通障碍
5、 沟通技巧障碍/模型及其重要性；
6、 有效沟通是管理风格的集中应用
7、 倾听的技巧
8、 有效沟通手段
9、 研发管理者如何与领导/下属/团队成员沟通 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束