一、 培训项目综述“改善你的企业”是国际劳工组织为帮助微小企业发展而专门开发的培训课程，专门培训微小企业创办者/管理者，使他们提高企业的生命力和盈利能力。“改善你的企业”目前已被全球80多个国家采用，其系统及方法能迅速改善企业的运营和管理，效果非常明显。“改善你的企业”培训帮助你开发和实施市场营销计划；计算并控制企业的产品或服务成本；有效控制企业的投入和采购；管理企业存货；建立基本电脑记账体系；制定并实施企业的改善计划。“改善你的企业”最终帮助你系统地建立企业的基本管理体系，提高你经营管理企业的能力与水平，改善企业并提高企业的盈利与竞争力。二、 培训目标1. “改善你的企业”培训的整体目标:是促进私营企业发展、经济增长和增加就业。2. “改善你的企业”培训的短期目标:是使微小和小型企业的老板能够为企业的主要职能部门建立基本管理系统，从而改善企业的经济效益。三、 培训特色理论+案例分析+情景演练+游戏练习。以理论为基础，建立系统管理思维；强调实用，偏重实际操作，即学即用。授课老师均具有丰富的从业经验，并经IYB培训师系统训练。四、 培训对象“改善你的企业”培训既适合制造业企业家学习，也适合贸易和服务业企业家学习，它的内容简洁紧凑、丰富翔实，体现了培训的严谨性与通俗 电话咨询---了解客户情况---与客户洽谈公司收费制度---预约时间与客户见面---双方协商一致，签订合同并办理相关手续---定期进行客户回访工作