管理者情商
- 价格:
- ¥面议
- 服务机构:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务方式:
- 柜台式服务;电话服务;上门服务;刊物服务;信函服务;网络服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;创业个人或团队;个体工商户
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务项目:
- 管理者情商
- 收费标准:
- ¥面议 元/
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 岳阳市
- 发布日期:
- 2019-11-18
服务介绍
课程大纲:
模块一:第三只眼看世界:提升洞察力
透过研讨典型案例,学点心理学:
1、学习和了解“行为的心理密码”
2、洞察人心的心理冰山模型
3、了解什么是人的“心理防御”
4、掌握让他们放下心理防御的方法
5、提高管理者的“自我意识”能力
模块二:提升管理者/员工“情绪管理”的能力
1、情绪的定义、分类
2、情绪里面的心理学奥秘
3、察觉他人的情绪、感情流动的能力
4、神秘的心理咨询方法:安抚转化情绪的三个步骤
5、移情与换位,同理心的能力提升
案例学习:体味他人内在的想法、情感
案例学习:“善查人意”的方法
情景模拟练习:不同的人与不同的情境,不同的处理方式
模块三:情绪与沟通
典型案例学习:
1、在自己或同事有情绪的情况下,如何进行良好的沟通?
2、如何才能做到先处理心情,再处理事情?
3、如何帮助有情绪的同事与员工甚至领导
4、让情绪员工透过沟通和你联结更紧密的三个方法
模块四:员工问题行为管理
1、“问题”转化为“目标”的技术
2、巧用引导让员工自己发现问题
3、助力员工问题行为转化的三个关键步骤
4、案例练习与练习
5、让员工敬爱的管理者特征
模块五:激励与快乐工作
1、最新员工管理激励的方法与实践
2、激活员工心理动力的四个维度
3、了解员工的工作的动力来源
4、不同性格与不同价值观的员工不同的激励方法
精准员工激励:9类26种员工激励的方法
引导活动:“员工使用说明书”
服务流程
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束
标题
内容
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