课程大纲：
第一讲：特殊人群支取全案例解析
1. 实务难题：客户成为精神病人如何支取其账户内的存款？
2. 实务难题：客户成为植物人或者重度昏迷着如何支取其账户内存款？
3. 实务难题：给智障人员开卡如何办理我们审核依据是什么？
4. 实务难题：意识不清的老人（老年痴呆病）如何支取其账户内存款？
5. 实务难题：老人不会写字或者写的不好我们要如何处理业务？
6. 实务难题：出国人员如何办理挂失取款业务？
7. 实务难题：授权书的审核要点和依据？
8. 实务难题：服刑羁押的犯人如何办理取款开户业务？
9. 实务难题：新经济形式下，未成年人（留守儿童）业务要如何处理？
10. 实务难题：继承业务办理依据和应对措施？（四个案例）
11. 实务难题：聋哑人如何办理业务合规审核依据？
12. 实务难题：盲人如何办理业务合规审核依据？

第二讲：网点查、冻、扣业务全案例解析
1. 实务难题：冻结业务受理的依据？
2. 实务难题：解冻业务受理的依据？
3. 实务难题：法院下达“一次冻结，多次协助”我们办理的依据和回执风险填写的依据？
4. 实务难题：“财政预算外”资金是否可以扣划，我们协助的依据？
5. 实务难题：司法协助中我们的审查界限是什么？
6. 实务难题：现场扣划时候，法院是否可以扣划到非执行款专户或案款专户？
7. 实务难题：实际业务中文书审核的依据是什么？
8. 实务难题：保证金账户遭遇法院冻结和扣划的应对措施？
9. 实务那题：金融机构的信贷资金被法院以一般账户存款冻结扣划我们的应对措施？
10. 实务难题：银行在面对律师的出具调查令我们如何协助？ 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束