全面客户体验管理的策略、方法与应用
- 价格:
- ¥7800.00 元/个
- 服务机构:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务方式:
- 电话服务;上门服务;网络服务;其他服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;事业单位;社会团体;民办非企业;其他
- 服务类别:
- 管理咨询
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务项目:
- 全面客户体验管理的策略、方法与应用
- 收费标准:
- ¥7800.00 元/ 元/个
- 服务类别:
- 管理咨询
- 服务范围:
- 衡阳市
- 发布日期:
- 2020-04-02
服务介绍
【课程背景】
作为公司服务的监督官、运营的管理者,以及公司与客户间沟通的纽带,首席体验官需要在战略层面上帮助企业赢得竞争的优势——为企业带来更多价值,创造独特的个性化客户体验,转变企业文化,真正做到“以客户为中心”的方式思考问题和开展管理。但是大多数的体验管理者缺失真实的客户洞察,客户体验策略达不到预期的目标,令客户倍感失望。
客户体验专业级认证课程,帮助体验管理者全方位构建企业可持续提升客户体验管理的系统化能力,建立实现理想的客户体验的策略、要求与执行计划,打造能够满足客户个性化的体验设计。
服务流程
调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施
标题
内容
电话