如何打造金牌客户服务
- 价格：
- ￥7900.00 元/个
- 服务机构：
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务方式：
- 柜台式服务;电话服务;上门服务;其他服务
- 服务对象：
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;创业个人或团队;个体工商户;社会团体;民办非企业;其他
- 服务类别：
- 人才培训
- 好评率：
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称：
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务项目：
- 如何打造金牌客户服务
- 收费标准：
- ￥7900.00 元/ 元/个
- 服务类别：
- 人才培训
- 服务范围：
- 衡阳市
- 发布日期：
- 2020-11-04
服务介绍
课程目标】
帮助服务管理者树立金牌服务的意识，帮助服务管理者提升服务管理力和领导力；
了解打造金牌服务竞争力的三个关键，实现金牌服务的品牌化；
有效进行客户分类，加强核心客户管理，掌握针对不同层面和行为类型客户的服务方法；
通晓客户投诉管理的技巧，有效应对服务危机，提升企业服务竞争力；
对客户进行分类管理，有效推动服务营销，提升企业服务竞争力
服务流程
调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施
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内容
电话