课程大纲：
模块一：管理者的角色认知

第一单元：管理者的诞生





第二单元：管理者的角色与职责







第三单元：管理者工作的属性





第四单元：专业经理人应有的认知





第五单元：如何辅佐上司









第六单元：迈向成功之路

模块二：工作计划与目标管理

第一单元：目标管理

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、责任感



，以确保目标按进度执行

第二单元：计划管理

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模块三：时间管理

第一单元：时间管理的基点







第二单元：识别工作重点的有效技巧





第三单元：重要性与紧迫性













第四单元：如何制定计划与分配时间

– 日历表

– 事件

– 责任人

– 本月重点列表



第五单元：成功地分配任务----关键技巧与常犯错误











第六单元：工作时间表----如何制定个人日历并使之发挥作用











第七单元：常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法





＂窃取＂时间的因素



＂不＂的时候说＂不＂

模块四：沟通技巧

第一单元：有效的沟通







第二单元：沟通的基本技巧









第三单元：有效的沟通





第四单元：双赢的说服技巧协调









第五单元：组织沟通









第六单元：不流泪的说话艺术

模块五：授权与激励

第一单元：授权真的重要吗？

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第二单元：授权者，你要做些什么？

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第三单元：授权者，要知道何时及如何授权

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：上将、良卒、健马、百搭

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第四单元：授权给员工：不可思议的反响力











第五单元：授权追踪：从解决问题到高效完成工作



：小事、大事、灾难







第六单元：创造适宜的文化环境



，更是一个体系

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第七单元：依然实用的激励理论













第八单元：领导有方，一种对员工的激励





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第九单元：外在奖励和内在奖励



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模块六：问题解决与决策

第一单元：组织内的问题







第二单元：管理人员的角色











第三单元：问题解决与决策





















、右脑对思维的影响







第四单元：系统性问题分析与解决的步骤





，拟定计划













模块七：团队建设

第一单元：团队的概念与组建









第二单元：团队精神的表现和缺失









第三单元：知识经济时代的团队灵魂







第四单元：做一个优秀的团队领袖











第五单元：团队人际关系测量方法









第六单元：塑造团队成员成功合作心理







模块八：领导力与部属培育

第一单元：领导与用人







第二单元：运势利导的领导







第三单元：领导力与管理









第四单元：领导风格的建立







第五单元：部属培育的基本认识









第六单元：如何掌握部属的技能水准



、技能、态度等要件





第七单元：新进人员的辅导





、环境设施及相关人员介绍





第八单元：在工作单位培育部属的方法



、自由裁决余地大的工作







上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束