对企业的行政、财务等进行评估，然后安排培训，确定一至二名项目经理或咨询师，阶段性专职服务本项目。组织前期调研、项目策划、申报资料编制，负责网上申报（如需要）及其咨询服务。确定一至三名专人负责项目对接，并按乙方要求及时组织项目技术材料及附件资料。 1、客户通过电话，服务平台或是网络等途径向公司咨询并根据公司要求提供相应资料。
2、根据客户反映的问题和资料，组织专人与客户进行对接。，并对企业相关人员进行培训，并指导企业高新企业认定需要提供和准备的资料。
3、根据登记过程中，出现的问题，进行补充说明与修改。
4、公司在服务过程中对客户提供的资料进行保密。