优秀班组长管理技能训练
- 价格:
- ¥面议
- 服务机构:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务方式:
- 柜台式服务;电话服务;网络服务;其他服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;个体工商户;社会团体;其他
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
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- 立刻咨询
- 机构名称:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务项目:
- 优秀班组长管理技能训练
- 收费标准:
- ¥面议 元/
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 岳阳市
- 发布日期:
- 2021-01-11
服务介绍
课程大纲
第一模块 认知教育,我是班组长
班组长的地位——即是生产的组织领导者,也是直接的生产者
班组长的类型
•生产技术型
•盲目执行型
•大撒把型
•劳动模范型
•哥们儿义气型
案例:任劳任怨的刘力
讨论:现场主管的自画像
积极的心态决定一个人的成功因素之一
班组长必备的条件
•工作知识——业务知识、能力
•职责知识
•改善工作的技能
•教导部下的技能
•有效沟通的技能
第二模块 现场改善
树立强烈的问题意识
提高发现问题的能力
现场八大浪费的认识
分析问题基本技巧
•5WHY分析
•因果图(鱼骨图)
•故障树分析技巧
•出主意的技巧——头脑风暴法
案例:把握现场,找出真因
现场改善的重点
精益生产系统
•6S活动
•目视化
•防呆法
•看板
班组长在现场改善中的任务
演练:运用头脑风暴法进行课题改善讨论
第三模块 如何培训和教导部下
实施教导的3种方法
如何做好教导前的准备工作
训练:计划表的制定
下属绩效不好的原因分析
何时需要工作教导
讨论:培训下属误区分析
提高OJT培训效果的秘诀
工作教导四阶段
使用“现场多技能管理表”
练习:作业分解表
第四模块 沟通与激励
沟通对职场(现场)管理的意义与作用
为何沟而不通?
“说”的技巧
提问与断言
有效沟通的PAC理论
如何克服沟通障碍
学会倾听——倾听游戏
与部下交流的四个基本心得
面谈技巧
服务流程
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束
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