课程大纲
第一单元：解读职业道德与素养

(一)解读职业道德

1、职业道德的8个内涵；

2、 职业道德个人表现测试题；

3、良好的职业道德行为习惯；

3、提升职业道德的技巧。

案例：小李的面试风波

(二)了解职业素养

1、你在为谁而工作；

2、职业化素质与能力模型；

3、职业化的三大内涵；

4、员工角色认知与定位；

心理测评：你的职业素养有多高？

(三)员工常犯的主要错误

1、后85、90后员工的特点；

2、企业员工常犯的主要错误；

3、优秀企业最欣赏的员工类型；

案例：员工职业化程度不高的原因

（四）职业化素养训练

1、职业化的心态塑造

积极主动；

追求效率；

寻求双赢；

善于学习；

案例：商业人格；

2、职业化行为训练：

3、对待企业的行为；

4、对待老板的行为；

5、对待同事的行为；

猜猜看：是哪个三国人物的经历？

第二单元：高效时间管理

1、时间管理的概念。

2、如何判断"重要"

3、如何处理ABCD四类事务

4、

5、高效时间管理十三法则：

法则一：制定时间管理计划

法则二：养成快速的节奏感

法则三：学会授权

法则四：简化工作流程

法则五：养成整洁的条理的习惯

法则六：专心致志，有始有终

法则七：克服拖延、现在就做

法则八：当日事当日毕

法则九：善用零散的时间

法则十：用节省时间的工具

法则十一：高效的阅读法

法则十二：高质高效的睡眠

法则十三：终生学习

情景模拟：文件筐测试，你该怎么办？

第三单元：执行力与责任心

（一）提升执行力的方法

1、什么是执行力？执行力的重要性

2、落实锡恩4R执行力系统

结果定义Result

一对一责任Responsibility（责任承诺）

监督检查、跟进追踪Review

奖惩分明，回报员工Reward（优者奖，劣者罚）

3、完善制度、简化流程

4、领导者做好表率，身教大于言传

案例分享：3人完成相同任务的不同结果。

（二）提升个人责任心的方法

1、什么是责任心？

2、树立目标 ，敢于担当

3、绝不拖延，立即行动

4、注重细节，执行到位

5、要做结果，不做任务

测评：你的工作责任心有多强？

第四单元：互动辅导-解疑答惑 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束