ISO9001 简介 国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，形成了现在的ISO9001:2008系列标准。 2008版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： -ISO9000《质量管理体系基础和术语》 -ISO9001《质量管理体系要求》 -ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》 -ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》 ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型,不同规模和提供不同产品的组织。实施ISO9000族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。 ISO9000认证特点和益处 1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。 2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。 3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。 4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。 5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。 6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，最终大大提高企业在市场上的竞争力。 ISO9001的特点和作用　 *是ISO9000族质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。 *可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。 *是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。 *对质量保证的要求最全，要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。 *要求供方贯彻“预防为主、检验把关相结合”的原则，健全质量体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。 三、培训时间:待定
四、主办与协办单位：
主办单位：湖南省中小企业公共服务平台
协办单位：长沙楚汉企业管理咨询有限公司、中国中小企业协会、中国培训网-网络商学院
五、培训对象：
湖南省中小微企业的中高层管理人员，各中小微企业填写报名表（附件一：湖南省中小企业网络商学院培训班学员报名表），每家企业限制报名10人，经审核通过后发放培训通知书。
六、培训形式：
管理体系培训与AAA企业信用评级以主讲老师现场授课为主；网络商学院以网络视频集训学习为主。以沙龙分享、内部交流考察为辅。
七、培训内容：
1、管理体系培训内容：
质量管理体系对企业的帮助、为企业带来的好处、企业为什么需要做体系认证、管理体系标准知识、企业进行质量管理体系认证后，如何降低企业成本、增强企业竞争力、提升企业管理水平。ISO19001标准理解；管理体系基本概念及有关的基本知识。
谢峰波(现场培训)
国家注册审核员，专注于企业体系认证咨询工作。擅长质量、环境、职业健康安全管理体系认证咨询，辅导企业近300家，涵盖机械、房产、电子、纺织、建筑、化工、软件等行业。