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客户满意度系统化提升

客户满意度系统化提升
格:
面议
服务机构:
衡阳智超网络科技有限公司
服务方式:
柜台式服务;电话服务;上门服务;网络服务
服务对象:
微型企业;小型企业;中型企业;大型企业
服务类别:
管理咨询
率:
立刻购买
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人:
梁*** (请登录后查看)
话:
199***6
箱:
123183780@qq.com
服务项目
机构信息
机构名称:
衡阳智超网络科技有限公司
机构性质:
企业
所属行业:
软件和信息技术服务业
所在地址:
湖南省衡阳市衡南县雁峰区环城南路86号301室
机构名称:
衡阳智超网络科技有限公司
服务项目:
客户满意度系统化提升
收费标准:
¥面议 元/   项目合同签订之后收取费用,具体金额按项目金额来定。
服务类别:
管理咨询
服务范围:
长沙市,株洲市,湘潭市,衡阳市
发布日期:
2021-12-10
服务介绍
· 客户满意度总体评价和客户的实际感受有差异,在某些方面存在一定程度的背离
· 客户满意度评价标准不够细致,评价内容不够全面,方法不够科学,评估结果的可比性不足
· 客户满意度评价对实际工作的指导作用有限,客服改进建议和措施往往显得空泛、零散,与实际脱节
· 客户满意度不断提升,但与其它企业高标准要求还存在差距
· 对客户满意度的关注与日俱增,但以市场部门为主,企业范围内系统化的客户服务导向不明显
服务流程
客户申请——需求调查——签订合同——实施服务
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内容
电话