客户满意度系统化提升
- 价格:
- ¥面议
- 服务机构:
- 衡阳智超网络科技有限公司
- 服务方式:
- 柜台式服务;电话服务;上门服务;网络服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业
- 服务类别:
- 管理咨询
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 衡阳智超网络科技有限公司
- 服务项目:
- 客户满意度系统化提升
- 收费标准:
- ¥面议 元/ 项目合同签订之后收取费用,具体金额按项目金额来定。
- 服务类别:
- 管理咨询
- 服务范围:
- 长沙市,株洲市,湘潭市,衡阳市
- 发布日期:
- 2021-12-10
服务介绍
· 客户满意度总体评价和客户的实际感受有差异,在某些方面存在一定程度的背离
· 客户满意度评价标准不够细致,评价内容不够全面,方法不够科学,评估结果的可比性不足
· 客户满意度评价对实际工作的指导作用有限,客服改进建议和措施往往显得空泛、零散,与实际脱节
· 客户满意度不断提升,但与其它企业高标准要求还存在差距
· 对客户满意度的关注与日俱增,但以市场部门为主,企业范围内系统化的客户服务导向不明显
服务流程
客户申请——需求调查——签订合同——实施服务
标题
内容
电话