“1+1+N”城市大脑云
围绕城市现代化治理体系需求，基于自数据、技术和生态优势设计了由一朵云、一中枢、N应用组成的“1+1+N”城市大脑云，各层建设内容如下：
一朵云即为云平台，由云基础设施、新型智能设备和云平台三部分构成新一代政务云平台；
一中枢即为智能中枢，包括智能感知平台、数据平台、AI平台和数字孪生平台，统一为各应用提供支撑能力；
N应用即为面向各行业和领域的智能应用，围绕一网通办、城市治理、城市生命线、智慧应急、智慧社区等领域建设。

城市治理
依托城市大脑云，汇聚城乡社区服务管理涉及的人、事、地、物、情、组织信息，整合城市各类网格化信息与服务资源，打造全域范围内综合型的网格化社会治理平台，建成城市运行的中枢指挥体系、社会服务的综合平台、民政互动的有效载体，进而推动跨部门的协同打通，增强基层人员和管理组织的科学决策能力，做到智能感知、自动派单、联动处置、业务闭环，有效调配公共资源，不断完善社会治理，推动城市可持续发展。例如：数据汇聚与融合、数据分析与研判、数据展示、城市管理与服务。

城市生命线
维系城市正常运行、保障市民正常生产生活，利用传感器采集的生命线状态数据，根据算法建立的智能模型与人工智能推理机，准确定位城市生命线存在缺陷的位置并及时查明设施的现存缺陷与质量衰变情况，进而对相关设施可能受到的破坏和抗破坏能力等进行预测预警和评估分析；建立预警信息获取与发布网络体系，建立完善信息化、智能化、专业化的辅助决策系统；建立城市安全云平台，使城市生命线管理部门能及时掌握各生命线子系统的运行状况，及时上报风险管控和隐患查治情况，不仅有效提升安全监测与应急管理能力，还能进一步落实生命线安全管理主体责任。

智慧应急
基于城市大脑云的智能化支撑能力，感知平台全面感知应急相关数据，利用AI、视频算法等技术，实现对多种灾害的监测、风险评估和预警，打造城市现代化应急管理体系，推动政府在自然灾害、重大事故等应急事件的事前预防、事发应对、事中处置和事后评价分析过程中，充分发挥应急力量，控制事态发展，根据应急预案和AI辅助决策，快速准确的调度救援资源与救援力量，保障公众生命财产安全。

一网通办
以办好“一件事”驱动开展应用系统的建设创新，充分发挥城市大脑云赋能作用，推动“一网通办”向一体智能、高效协同、平战结合方向演进。针对政务服务审批人员工作量大和人手不足的痛点，引入证照识别等AI技术，补充智能审批能力，实现系统自动受理与自动数据比对，减轻工作人员审批工作量，缩短群众办事时长。

智慧社区
将大数据、视频、物联网等新技术深入延伸到城市治理末端，通过为社区一房一车一人一物建立数字档案，汇聚多源异构的社区数据，形成社区数据中心。基于数据模型，结合智慧社区实际，打造“社区综合治理平台”，实现对人事物地情的管理，摸清社区数据家底，形成数据融合应用；强化社区公共安全智能监控，汇聚分析视频监控和物联设备数据，从人力被动响应事件为主的传统方式，转变为通过社区感知网络主动、智能地发现社区事件并将智能算法提供的处理意见分配到网格员，实现智能发现、快速反应、精准落实，赋能社区智慧化管理和居民服务。 由联系人将客户需求交由相关事业部，事业部将调研、设计、研发、测试、部署、培训等工作安排到相应职能部门，由职能部门完成具体服务，职能部门将服务结果交由事业部，再由事业部对外发布、交付。